Dokumenty

Obchodní podmínky

Účinné od 4. 11. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem, kterým je Spolubidlo s.r.o., se sídlem Kvasinská 280, 517 01 Solnice, IČO 17981000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 55435, není plátcem DPH, e‑mail richardkozak3@gmail.com, telefon +420 732 517 806 (dále jen „poskytovatel“), a jeho zákazníkem (dále jen „klient“) při poskytování služeb nabízených na tomto webu.

1.2. Poskytovatel nabízí zejména tvorbu webů na míru, vývoj aplikací a systémů na míru, grafický design, budování značky, marketing a související konzultace (dále jen „služby“). Výsledek služby, například web, aplikace, grafika nebo kampaň, je dále označován jako „dílo“.

1.3. Podmínky platí pro klienty, kteří jsou podnikateli, i pro klienty, kteří jsou spotřebiteli. Ustanovení určená jen spotřebitelům jsou výslovně označena.

1.4. Odchylná ujednání v nabídce nebo ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

2. Poptávka a uzavření smlouvy

2.1. Poptávka odeslaná přes formulář na webu, e‑mailem nebo telefonicky je nezávazná a smlouvu nezakládá.

2.2. Na základě poptávky poskytovatel připraví nabídku s popisem rozsahu díla, cenou, termíny a případnou zálohou (dále jen „nabídka“).

2.3. Smlouva vzniká potvrzením nabídky klientem (písemně nebo e‑mailem), případně podpisem samostatné smlouvy. Obsahem smlouvy je nabídka a tyto podmínky.

2.4. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Poskytovatel smlouvu archivuje v elektronické podobě a na požádání ji klientovi zpřístupní.

2.5. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) si každá strana hradí sama.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena díla je uvedena v nabídce. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou proto konečné.

3.2. Poskytovatel může požadovat zálohu, jejíž výše je uvedena v nabídce. S prací může začít až po jejím zaplacení.

3.3. Cenu nebo její zbývající část hradí klient na základě faktury bankovním převodem. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li na faktuře uvedeno jinak.

3.4. Práce nad rámec nabídky (další úpravy, nové funkce, změna zadání) poskytovatel provede po dohodě s klientem za cenu, kterou mu předem sdělí.

3.5. Je-li klient v prodlení s placením, může poskytovatel přerušit práci na díle až do zaplacení dlužné částky. O dobu přerušení se prodlužují sjednané termíny.

4. Součinnost klienta

4.1. Klient poskytovateli včas předá podklady potřebné pro dílo, zejména texty, fotografie, loga, přístupové údaje a vyjádření ke konceptům.

4.2. Klient odpovídá za to, že má k předaným podkladům potřebná práva a že jejich použitím nedojde k porušení práv třetích osob.

4.3. Pokud klient podklady nebo vyjádření nedodá včas, prodlužují se termíny o dobu prodlení klienta.

5. Průběh prací a předání díla

5.1. Termíny a počet kol připomínek určuje nabídka. Další kola připomínek se řídí bodem 3.4.

5.2. Poskytovatel dílo předá klientovi e‑mailem, zpřístupněním na serveru nebo jiným dohodnutým způsobem.

5.3. Klient si dílo prohlédne a případné výhrady sdělí poskytovateli e‑mailem do 7 dní od předání. Pokud v této lhůtě výhrady nesdělí nebo dílo začne používat (například zveřejní web), považuje se dílo za převzaté.

5.4. Nepodstatné vady, které nebrání užívání díla, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí. Poskytovatel je odstraní v přiměřené lhůtě.

6. Autorská práva a licence

6.1. Po úplném zaplacení ceny získává klient k dílu licenci v rozsahu potřebném pro účel, ke kterému bylo dílo vytvořeno, není-li v nabídce dohodnuto jinak. Do zaplacení ceny smí klient dílo užívat jen ke zkoušení a schválení.

6.2. Licence se nevztahuje na nástroje, knihovny a části kódu, které poskytovatel vytvořil pro obecné použití nebo které používá i v jiných zakázkách. K nim klient získává nevýhradní licenci v rozsahu potřebném pro užívání díla.

6.3. Součásti od třetích stran (open-source knihovny, písma, fotobanky, šablony) se řídí licenčními podmínkami jejich autorů.

6.4. Poskytovatel smí dílo uvést ve svých referencích a portfoliu, pokud se s klientem nedohodne jinak.

7. Služby třetích stran

7.1. Součástí díla mohou být služby třetích stran, například webhosting, registrace domény, platební brána, e‑mailové nebo analytické služby. Tyto služby se řídí podmínkami jejich provozovatelů.

7.2. Poskytovatel neodpovídá za výpadky, změny nebo ukončení služeb třetích stran.

8. Vady díla a reklamace

8.1. Poskytovatel odpovídá za to, že dílo při předání odpovídá nabídce a smlouvě.

8.2. Vadu díla klient oznámí bez zbytečného odkladu e‑mailem na richardkozak3@gmail.com s popisem vady. Poskytovatel se k reklamaci vyjádří nejpozději do 30 dní od jejího doručení a oprávněnou reklamaci vyřídí bezplatně opravou díla.

8.3. Poskytovatel neodpovídá za vady, které způsobil klient nebo třetí osoba zásahem do díla, nevhodnými podklady, aktualizací cizích systémů nebo služeb, případně používáním díla v rozporu s jeho účelem.

8.4. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

9. Odpovědnost

9.1. Vůči klientovi, který je podnikatelem, odpovídá poskytovatel za škodu nejvýše do výše ceny díla, z jehož poskytnutí škoda vznikla. Neodpovídá za ušlý zisk a nepřímé škody. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

9.2. Za obsah díla, který dodal klient (texty, fotografie, ceny, údaje o produktech), odpovídá klient.

10. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

10.1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku (například e‑mailem), může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od jejího uzavření. Odstoupení může oznámit e‑mailem nebo dopisem na adresu sídla poskytovatele, případně využít vzorový formulář níže.

10.2. Pokud spotřebitel výslovně požádá, aby poskytovatel začal s prací ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, a poté od smlouvy odstoupí, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za práci provedenou do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).

10.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytnutí služby, která byla s jeho předchozím výslovným souhlasem zcela splněna před uplynutím lhůty pro odstoupení, ani od smlouvy o dodání díla upraveného podle jeho přání (§ 1837 občanského zákoníku).

10.4. Při odstoupení vrátí poskytovatel spotřebiteli přijaté peněžní prostředky, snížené o částku podle bodu 10.2, do 14 dní od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak.

11. Mimosoudní řešení sporů

11.1. Stížnosti klient posílá e‑mailem na richardkozak3@gmail.com.

11.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností poskytovatele vykonává v rozsahu svých pravomocí Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.

12. Ochrana osobních údajů

12.1. Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Vztahy neupravené smlouvou ani těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

13.2. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

13.3. Poskytovatel může podmínky měnit. Na smlouvy uzavřené před změnou se použije znění účinné v den jejich uzavření.

13.4. Tyto podmínky jsou účinné od 4. 11. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy